I dag publiceras en moderniserad ISO 9001, som flera svenska företag och organisationer har varit med och utvecklat. Den globala standarden har sedan länge bidragit till ökad handel, innovation och konkurrenskraft, och den nya versionen ska hjälpa verksamheter att möta framtidens utmaningar och tillvarata nya möjligheter. En av nyheterna är krav på att främja etiskt beteende.
ISO 9001 är världens mest använda standard för kvalitetsledning. Den är en internationellt accepterad kvalitetsstämpel, och har skapat ett gemensamt språk för kvalitet mellan företag, kunder och myndigheter. Det har bidragit till ökad internationell handel, stärkt konkurrenskraft och ökad tillit mellan leverantörer och kunder, och till bättre produkter och tjänster i samhället.
Den nya versionen av ISO 9001 har moderniserats för att verksamheter ska stå bättre rustade för framtiden. Det kan till exempel handla om att se möjligheter i ny teknik och en värld i förändring, och samtidigt kunna bidra till en positiv samhällsutveckling.
Kultur, ledarskap och etiskt ansvar
Standarden betonar kultur, ledarskap och etiskt ansvar som viktiga delar av ett fungerande kvalitetsarbete. Ett nytt krav på att den högsta ledningen ska främja en kvalitetskultur och etiskt beteende har införts. Det kan till exempel innebära att motverka diskriminering och trakasserier på arbetsplatsen eller att inte vilseleda kunder i marknadsföringen.
– Organisationer kommer nu att kunna arbeta ännu mer effektivt och fokuserat med kvalitet. Eftersom standarden används globalt av många får de nya kraven stor betydelse inte minst för goda arbetsvillkor, kund- och affärsrelationer, säger Bengt Rydstedt, projektledare, Svenska institutet för standarder, SIS.
SIS har tillsammans med ett flertal svenska företag och organisationer varit med och utvecklat standarden inom ramen för den internationella standardiseringsorganisationen ISO. Bland annat ABB, Ericsson, RISE, Scania, Volvo, NCC, FMV, Sustema och Region Örebro län.
