Symetri, en ledande leverantör av digitala lösningar för design, projektering, bygg och tillverkningsindustri, meddelade idag att de inleder ett strategiskt partnerskap med InUse som återförsäljare av deras innovativa AI‑teknik. Partnerskapet ger Symetris kunder tillgång till avancerade AI‑funktioner som möjliggör smartare arbetsflöden, ökad produktivitet och bättre kunskapshantering.

InUse fungerar som en plattform för industriell AI och gör det möjligt för tillverkande företag att omvandla kompetens/kunnande till avancerade AI-agenter som tolkar situationer och initierar åtgärder. Genom att kombinera IoT-data, operativ expertis, avancerade algoritmer och generativ AI levererar InUse realtidsbaserad, direkt användbar vägledning till tekniker och operatörer – vilket reducerar stilleståndstid vid driftstopp, påskyndar onboarding och förbättrar serviceprestanda.

I fokus står ilean, en nästa generations felsökningsagent utvecklad för verksamheter med ökande operativ komplexitet och risk för kritisk kunskapsförlust. Lösningen fångar, säkrar och vidareutvecklar kontinuerligt industriell expertis – och gör den direkt tillgänglig, användbar och skalbar för team, anläggningar och projekt.

AI driver transformationen inom tillverkningsindustrin

Tillverkningsföretag står inför ökande utmaningar kopplade till kompetensbrist, förlust av expertkunskap och behovet av snabbare och mer effektiva processer för underhåll. ilean möter dessa utmaningar genom att fungera som en digital agent tillgänglig dygnet runt för tekniker – och erbjuder omedelbart, flerspråkigt stöd baserat på dokumentation, historiska supportärenden och operativa data. Till skillnad från generella AI‑verktyg är ilean utvecklad specifikt för tillverkningsindustrin, vilket säkerställer tillförlitliga resultat, snabb implementering och mätbar avkastning inom några månader.

Nyttan för Symetris kunder innebär:

Minskad stilleståndstid och snabbare reparationer genom direkt tillgång till vägledning för felsökning

Snabbare onboarding med upp till tre gånger kortare upplärningstid för nya tekniker

Minskad belastning på supportorganisationen, med upp till 30 % färre supportförfrågningar

Förbättrad kunskapshantering genom ett centraliserat säkrande av kritisk expertis

Ökad produktivitet med automatiserad rapportering och effektiviserade arbetsflöden

Stärkt konkurrenskraft genom att använda AI för att modernisera serviceprocesser.

– Genom det här partnerskapet integrerar Symetri InUse:s felsökningsagent i vårt erbjudande och för in banbrytande AI‑lösningar direkt till våra kunder inom tillverkningsindustrin. Det stärker vår förmåga att leverera värdeskapande lösningar som kopplar samman digital transformation med konkret verksamhetsnytta, säger Mikko Viertola, CTO på Symetri.

”Vi är mycket glada över samarbetet med Symetri och möjligheten att nå en bredare industriell marknad med vår felsökningsagent ilean, säger Laurent Couillard, CEO på InUse. Vårt mål har alltid varit att omvandla industriell kunskap till konkret handling. Med Symetris starka marknadsnärvaro kan vi accelerera införandet av agentbaserade AI‑lösningar som gör verklig skillnad.